PERGUNTAS FREQUENTES
Minha compra tem Garantia?
Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos da fabricação (referente à costura das peças).
Em caso de peças com algum tipo de defeito para garantir que seu produto possa ser substituído, você deverá entrar em contato conosco (via e-mail) em até 7 dias após o recebimento da compra (este, verificado pelo Rastreamento com o código dos Correios).
Após o fim desse prazo não será mais possível substituir seu produto, fique atento!
Terei como Rastrear meu Pedido?
Sim. Informamos o código de envio (rastreio) dentro de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
DEIXEI MEU PEDIDO PENDURADO UNS DIAS, E SUMIU! PQ???
APÓS 05 DIAS ÚTEIS, MEDIANTE O NÃO PAGAMENTO CONCLUÍDO, o produto retorna ao estoque. Desta forma CANCELANDO o pedido solicitado.
Errei ao fazer meu cadastro. Meu pedido não foi entregue porque o endereço estava incorreto. O que acontece?
A etiqueta é gerada automaticamente, caso o cliente preencha erroneamente seu próprio cadastro e o produto retornar ao nosso CD, UM NOVO FRETE SERÁ COBRADO.
SALVO: Caso o cliente desista do produto retornado, por preenchimento de endereço errôneo, o valor DO PRODUTO poderá ser estornado se o cliente optar, exceto o valor do FRETE.
Qual o Prazo de Envio da Compra?
Após o fechamento do pedido e confirmação do pagamento, sua encomenda será enviada no prazo máximo de 10 dias uteis.
Qual o Prazo de Entrega?
Depende do tipo de entrega escolhida. Sedex 3 à 10 dias úteis, Pac de 5 a 35 úteis.
Essa loja é segura?
Sim, toda transação da sua compra será realizada via PagSeguro - uma plstaforma especializada em pagamentos pela internet 100% seguro e confiável. Não armazenamos os dados financeiros e bancários de nossos clientes. Seguro para você e pra gente também!
Posso passar a estampas a ferro?
Apesar das estampas de nossas camisetas terem uma textura leve, não recomendamos passar ferro na estampa não.
Pode ser danificar e seu ferro também. Recomendamos que passe do lado avesso, assim você pode utilizar sua ItBeer por muito mais tempo! Que tar?
Posso usar qualquer tipo de sabão?
Depende! Para que as roupas fiquem limpas, é muito comum deixá-las de molho em alvejantes. Mas esse é um erro que acaba enfraquecendo a fibra do tecido, amarelar (as brancas) e dependendo do potencial do produto, até mesmo pode estragar a estampa e também o tecido.
Recomendamos sabão neutro, conforme a etiqueta em sua camiseta.
Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos da fabricação (referente à costura das peças).
Em caso de peças com algum tipo de defeito para garantir que seu produto possa ser substituído, você deverá entrar em contato conosco (via e-mail) em até 7 dias após o recebimento da compra (este, verificado pelo Rastreamento com o código dos Correios).
Após o fim desse prazo não será mais possível substituir seu produto, fique atento!
Terei como Rastrear meu Pedido?
Sim. Informamos o código de envio (rastreio) dentro de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
DEIXEI MEU PEDIDO PENDURADO UNS DIAS, E SUMIU! PQ???
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Errei ao fazer meu cadastro. Meu pedido não foi entregue porque o endereço estava incorreto. O que acontece?
A etiqueta é gerada automaticamente, caso o cliente preencha erroneamente seu próprio cadastro e o produto retornar ao nosso CD, UM NOVO FRETE SERÁ COBRADO.
SALVO: Caso o cliente desista do produto retornado, por preenchimento de endereço errôneo, o valor DO PRODUTO poderá ser estornado se o cliente optar, exceto o valor do FRETE.
Qual o Prazo de Envio da Compra?
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Qual o Prazo de Entrega?
Depende do tipo de entrega escolhida. Sedex 3 à 10 dias úteis, Pac de 5 a 35 úteis.
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Posso passar a estampas a ferro?
Apesar das estampas de nossas camisetas terem uma textura leve, não recomendamos passar ferro na estampa não.
Pode ser danificar e seu ferro também. Recomendamos que passe do lado avesso, assim você pode utilizar sua ItBeer por muito mais tempo! Que tar?
Posso usar qualquer tipo de sabão?
Depende! Para que as roupas fiquem limpas, é muito comum deixá-las de molho em alvejantes. Mas esse é um erro que acaba enfraquecendo a fibra do tecido, amarelar (as brancas) e dependendo do potencial do produto, até mesmo pode estragar a estampa e também o tecido.
Recomendamos sabão neutro, conforme a etiqueta em sua camiseta.